プライバシーポリシー

制定日：2022年10月25日
プライバシーポリシー
  1. 本ポリシーは、トランスコスモス株式会社（以下「当社」といいます）が運営するWebサイト「オリエント公式オンラインストア（https://store.orient-watch.com）」（以下「本サイト」といいます）の提供サービス（以下「本サービス」といいます。）を利用されるお客様の個人情報およびウェブサイト閲覧履歴を取得した場合の取り扱いについて定めるものです。
（第1条）個人情報およびウェブサイト閲覧履歴の取得
  1. (1)ウェブサイトを通じての取得と利用目的
    お客様がオリエント公式オンラインストア（https://store.orient-watch.com）でご入力いただいた個人情報（氏名、住所、Eメールアドレス、など）を連携し、取得します。
  2. (2)ウェブサイトへアクセスされた際の情報の取得と利用目的
    本ウェブサイトにアクセスされた際のページ閲覧履歴等を、お客様の興味、行動を把握するために取得します。
    取得に際しては 第10条 クッキー(Cookie) および類似技術を利用しています。
    これらの情報には、お客様のブラウザの種類、お客様のIPアドレス、サイト閲覧行動、本ウェブサイトを利用する前にお客様が利用された他のサイトURL、等の情報を含みます。ご了承いただけない場合は、第10条（４）クッキーおよび類似技術の拒否方法で示す方法により情報取得を拒否してご利用ください。
（第2条）個人情報保護管理者
  1. 個人情報管理責任者は、コンプライアンス推進統括部 担当役員です。
（第3条）個人情報の利用目的
  1. 個人情報の利用目的は次の通りです。
  2. (1)お客様が本サービスを利用される際に登録した会員としてログインする際の本人認証
  3. (2)閲覧履歴や購入履歴を集約した結果お客様に有用と思われる情報や商品の、広告の表示やeメールの送信
  4. (3)アンケート、懸賞などの際の情報収集、景品等の発送および結果のご連絡、およびメールマガジンの送信
  5. (4)各種発送
    ・製品または各種応募企画の当選者への賞品や景品お届け、製品のカスタマイズやバンド調整など
  6. (5)お客様へのご対応
    ・お問い合せ等に対してのご回答
    ・お問い合わせ後のフォローアップの対応
    お電話、Eメール、Webフォーム等の各種手段でご質問、ご意見等をいただいた際に、その内容を記録させていただくことがあります。記録しました内容につきましては、お客様のご相談に正確に対応するために利用させていただきます。
  7. ・購入履歴確認（保証管理のために使用）
  8. (6)商品のプロモーション、マーケティング、企画、その他市場分析等
  9. (7)商品サポート・メンテナンス、保証サービスの提供
  10. (8)転売防止のため
    ・購入履歴確認（転売防止を目的とする場合を含む）
  11. (9)その他
    ・個人を特定しない方法でのマーケティングデータ作成
    ・契約や法律等に基づく権利の行使や義務の履行
  12. 与信管理、債権管理、課金計算、料金請求

  13. なお、お客様から取得した情報を個人が特定できないよう加工のうえ集計した資料を第三者に提供する場合があります。
（第4条）個人情報の適切な保護
  1. 本サイトで収集された個人情報の処理及び保管は、第三者プロバイダーが提供するクラウドサービスを利用しています。
  2. 当社は、収集された個人情報が当該クラウドサービスプロバイダーにて規定するサービス条件に従って処理されていることを保証するため必要な対策を講じています。
  3. 当社は、お客様からご提供いただいた個人情報を、当社内の必要最小限の人員にて、適切かつ安全な方法によって管理します。
  4. お問い合わせなどによってご提供いただいた個人情報は、その内容確認・検討・返答のために、必要な項目のみを当社内の関連する部門・担当者に提示します。当社内の人員には、当社が選任する弁護士、弁理士、公認会計士等も含みます。
（第5条）個人情報およびウェブサイト閲覧履歴の共同利用と第三者への提供について
  1. 本サイトで取得した個人情報およびウェブサイト閲覧履歴は第３条（1）～（7）に記載の目的の範囲で、エプソン販売株式会社およびセイコーエプソン株式会社と共同利用いたします。
  2. この共同利用に関する個人情報の管理について責任を有する者は弊社です。問合せ窓口は以下に記載のとおりです。
  3. 上記を除き、当社は、お客様の個人情報について、お客様のご承諾のない限り第三者には提供しません。但し、訴訟や調査等、法律により公的機関から開示を要求された場合には、お客様の承諾なく個人情報を開示する場合があります。
（第6条）個人情報の委託
  1. 商品の配送や決済を対応するためクラウドサービス事業者や配送業者、決済代行会社に、また、取引のデータ分析のためにデータ分析会社に、必要な個人情報を委託する場合があります。
    また、これらの会社には外国の事業者を含みます。
    主な移転先国・地域：カナダ、アイルランド、シンガポール、アメリカ合衆国
（第7条）個人情報の開示・訂正等
  1. 当社は、お客様より当該本人の個人情報の開示・訂正等を求められた場合には、随時お受けいたします。
  2. ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、問い合わせ窓口にお問い合わせください。ただし、以下の場合は、その全部または一部を開示しない場合があります。
  3. (1)他の法令に違反するおそれがある場合
  4. (2)お客様ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  5. (3)当社業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
（第8条）個人情報の利用拒否、訂正などのお問い合わせ
  1. 当社は、個人情報の利用拒否、訂正などに関しましては、お客様より同意を得て利用・提供している情報であっても、ご本人またはその代理人からのご依頼であることを確認した上で、随時お受けいたします。 ご要望の場合は、ご本人または代理人の確認がございますので、問い合わせ窓口にお問い合わせください。但し、当社の運営上最低限必要な情報は削除できません。
（第9条）本人が個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に本人に生じる結果
  1. 当社への個人情報の内容については任意と致しますが、当社が依頼する情報の提供がない場合、内容が正確でない場合は、円滑なサービスのご提供に支障をきたす可能性がございますのでご了承下さい。
（第10条）クッキー（Cookie）等の利用
  1. 本サイトでは、クッキー(Cookie)およびビーコン(またはピクセル) を取得します。
  2. (１)本ウェブサイトで取得したクッキー等の情報は、以下の目的で利用します。
  3. ・お客様が本ウェブサイトを利用した際の利用履歴や入力内容などを、再訪問時に利用・表示するため。
  4. ・本ウェブサイトサーバーで発生した問題や障害の原因を特定するため。
  5. ・本ウェブサイトのアクセス情報を統計的に分析し、利便性やコンテンツの改善に活かすため。
  6. ・本ウェブサイトのアクセス情報と他社が保有するアクセス情報を組み合せ、統計学的属性を活用した市場分析、および、これに基づく販売促進活動のため。
  7. ・本ウェブサイトのアクセス情報に基づく、お客様の興味関心に最適化した広告配信のため。
  8. なお、アクセス解析や広告配信サービスの委託先に対し、本ウェブサイトのアクセス情報を提供する場合がありますが、この情報に特定の個人を識別する住所、氏名、生年月日及び電話番号等の個人情報は含まれません。
  9. (2)Googleアナリティクスの利用
  10. 本ウェブサイトでは利用履歴等の収集・解析のためにGoogle Inc.のGoogleアナリティクスを使用しています。
  11. Googleアナリティクスでは、ファーストパーティークッキーを使用してお客様のアクセスに関する情報を収集しています。
  12. アクセス情報の収集方法および利用方法については Googleアナリティクスのプライバシーポリシーは、  Google Inc.のプライバシーポリシーに定められています。
  13. Googleアナリティクスについては、こちらのページをご参照ください。
  14.  https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
  15. (3)ヤフー株式会社が提供する広告配信サービス
  16. 本ウェブサイトでは、ヤフー株式会社が提供する広告配信サービスを利用するため、ヤフー株式会社がクッキーなどによってお客様の本ウェブサイトへの訪問および本ウェブサイトの利用履歴情報を取得、利用する場合があります。
  17. ヤフー株式会社によって取得された訪問・利用履歴情報は、ヤフー株式会社のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  18. お客様は、ヤフー株式会社が提供する広告配信サービスのオプトアウト手段により、取得された訪問・利用履歴情報に基づく広告配信への利用を停止できます。
  19. ヤフー株式会社広告配信サービスのオプトアウトについては、こちらのページをご参照ください。
  20.  https://btoptout.yahoo.co.jp/optout/index.html
  21. （４）クッキーおよび類似技術の拒否方法
  22. ほとんどのブラウザではデフォルトで自動的にクッキーの受け入れを有効にしています。
    お客様のデバイス上のクッキーは、お客様が自ら削除されるか、または一定の有効期限が切れるまでデバイスに残りますが、お客様がブラウザの設定を変更することによりクッキーを無効にすることが可能です。
    ただし、クッキーを無効にした場合、本ウェブサイトの一部機能が使用できない、一部のページが正しく表示されない、等の不具合が生じる場合がありますのでご留意ください。
    一般的に普及しているブラウザについての情報と、クッキーの設定の変更方法については、以下をご参照ください。
    Apple Safari｜Google Chrome｜Mozilla Firefox｜Microsoft Internet Explorer｜Microsoft Edge
（第11条）免責事項
  1. 本サイトよりリンクする第三者のWebサイトにおいて、お客様が提供する個人情報の取り扱いについては、当社は一切の責任を負いかねます。 各リンク先における個人情報の取り扱いに関する定め等をご覧ください。
  2. 問い合わせ窓口：オリエントコンタクト窓口
    E-Mail：contact@store.orient-watch.com